Microsoft, bilişim ve teknoloji dünyasının merakla beklenen ürünlerinden 'Surface' adını verdiği cihazı ile tablet PC piyasasına girdi. Microsoft şirket yetkilisinin tablet bilgisayarın tanıtımını yaptığı sırada yaşadığı kriz ise şaşkınlık yarattı. Ürünü tanıtırken, "Bakın yavaşça dokunarak ekranda gezinebiliyorum" dediği sırada akıllı tabletin parmağını bir türlü algılamaması Steven Sinofsky'a soğuk terler döktürdü. Hiçbir şey olmamış gibi sunumuna devam eden yetkilinin imdadına yeni bir tablet bilgisayar yetişti. 14 yıl önce yine olmuştu Gates'in, Windows 98 işletim sistemini tanıttığı sırada mavi hata ekranının görünmesi bilişim dünyasında hala konuşulan büyük bir talihsizlik olarak anıldı ve Microsoft tarihinin en kötü günlerinden birisi olarak gösterildi. Bu talihsizliğin hafızalarda yeri tazeyken 2012 yılında Microsoft'un Tablet bilgisayar piyasasına girmesi bilişim dünyasını heyecanlandırmıştı.