Satın alınan ürünün fiyatı ne olursa olsun, garanti kapsamına giren herhangi bir problem yaşandığında Sinbo'nun 444 66 86 numaralı tüketici hattını arayan tüketicinin adresine, en yakın Yurtiçi Kargo Şubesi yönlendiriliyor. Evden alınan ürün Sinbo merkez servisine götürülerek, 7 iş günü içinde sorun çözülerek Yurtiçi Kargo ile adrese teslim ediliyor. Tamir edilemeyen ürün ise yenisiyle değiştiriliyor. Bütün bu işlemler ücretsiz yapılıyor.