Kredi ya da kredi kartı borç ödemenizi aksattıysanız bankanız, sizi SMS'le uyarıyor. Bunda sıkıntı yok hatta iyilik yaptığı bile düşünülebilir. Ama bu iyilik, karşılıksız değil; ay sonunda ekstrenize 3 TL olarak yansıyor! Tüketici şikayet portalı Şikayetvar'a gelen mesajlar, bu tarz örneklerle dolu. "ENAYİ YERİNE KOYUYORLAR" Ev kredim 5 gün geciktikten sonra bankadan mesaj geldi ve bildirim ücreti olarak 3 TL kesileceği bildirilmiş. Ben zaten yatırmadığımı biliyorum. Bankadan bilgi istemedim. Müşteri hizmetlerini kendim arayıp gecikme olacağını ve yatıracağım tarihi bildirdim. 3 TL da olsa yasal hakkımı arayacağım. İnsanları enayi yerine koyuyorlar. Bu bankadan kredi çektiğime çok pişmanım. Sürekli sorun yasıyorum. Ödemeleri kontrol etmezseniz istemediğiniz sigorta parası bile kesiliyor. "BİR SMS 3 TL Mİ?" Bazı aylar kredi kart borcumu 2-3 parçada yatırdığım oluyor, tabi bu sefer bu 1.25 TL x 3 olarak ekstreme yansıyor. Bir kaç defa kartımı yatırmayı geciktirdim. Ekstrem 14' ünde ödenecekse ve ödememişsem 15'inde direk mesaj geliyor. Ve bu mesaj bana 3 TL ile gecikme bildirim SMS ücreti adı altında mahsup ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bu uygulamanın sonlandırılmasını talep ettim. Bunun rutin bir uygulama olduğunu söylediler, kaldıramayacaklarını belirttiler. Bir SMS'i GSM şirketleri 0.40 kuruşa ücretlendirirken aynı GSM şirketlerinin alt yapısıyla bizlere gönderdiğiniz SMS'i bize 3 TL'ye faturalandırmanız son derece çirkindir. Kaldı ki, tekrar altını çiziyorum, bu gecikmelerin tek kaynağı, bankanızın şube ve ATM sayısının yetersizliğidir. Bu haksız ve çirkin uygulamanın devamı halinde bankanın kartını iptal yoluna gideceğimin de bilinmesini isterim.