Telefon cevaplamaktan iş yapamıyorlar

Gazetelerin otomotiv sayfalarını hazırlayan editörler bir hayli rahatsız!

Telefon cevaplamaktan iş yapamıyorlar

Hangi arabayı alacağına karar veremeyenler hemen onları arıyor ve uzman tavsiyesi istiyor. Günde 15-20'ye yakın telefona cevap vermek zorunda kalanlar bile var. Hep bir ağızdan, "İnsanlara yardımcı olmak çok güzel ama bazen bunalıyoruz" diyorlar. Ünlü bir otomotiv firmasının yurt dışındaki toplantısından yorgun argın dönmüştü. Haberi yazmak için gazeteye gitmesi gerekiyordu. Uçaktan iner inmez telefonunu açtı, yakın bir arkadaşı, "Bir dostum araba almak istiyor ona yardımcı olabilir misin?" şeklinde mesaj bırakmıştı. İçinden, "Ya sabır, dakika bir gol bir! Bugünlerde de insanların araba alası tuttu, bu hafta kaçıncı bu?" dedi. Sonradan firmaların indirim kampanyası yaptığını hatırladı. Gazeteye varır varmaz bilgisayarını açtı, haberi birkaç saat içerisinde yazması gerekiyordu. Masasına oturur oturmaz telefonu çaldı, uzun bir süredir görüşmediği arkadaşı telefonuna ulaşmıştı. İlk başta onu tanıyamadı. Hal hatır faslından sonra arkadaşı, ağzındaki baklayı çıkardı. 30 bin TL civarında bir parası vardı ama hangi arabayı almak istediğine karar verememişti. Bir uzman tavsiyesine ihtiyacı vardı. Yaklaşık 25 dakika konuştular. Kafasını toparlayıp tekrar haber yazmaya koyuldu. Daha on dakika bile geçmemişti ama telefonu tekrar çaldı. Memleketinden bir aile dostu arıyordu. Alacağı arabaya karar vermişti, parası da vardı ama yaşadığı ildeki bayilerde istediği aracı bulamamıştı! Çok satılan bir model olduğu için İstanbul'daki bayilerden birilerinin devreye girmesi gerekiyordu. Otomotiv muhabiri gönülsüz bir edayla, "Tamam elimden geleni yapacağım ama şu an çok meşgulüm" diyerek telefonu kapattı. Gazetelerin otomotiv sayfalarını hazırlayan editörler eş dost telefonlarından bir hayli rahatsız! Aralarında günlük 10-15 kişiye araba alanlar bile var. Sırf bu yüzden kendi işlerini aksatıyorlar. Hangi arabayı almak istediğine karar veremeyenler, bayide araç bulamayanlar, servis problemleri yaşayanlar hemen telefona sarılıp onları arıyor. Otomotiv editörleri, kimseyi geri çevirmemeye çalışıyor ama zaman zaman 'bunaldıklarını' da söylemeden geçemiyor. Farklı gazetelerde çalışan otomotiv editörlerine kulak verdik, çektikleri çileye şahit olduk! *** "15 yıldır görüşmediğim arkadaşım arıyor 'Hangi arabayı alsam?' diye soruyor!" Zaman Gazetesi'nde otomotiv sektörüyle ilgili haberler yapan Memduh Taşlıcalı, mesleğin zorluklarına dikkat çekiyor. "Bazı günler 15 kişi tavsiye almak için arıyor. Doğru fiyata, doğru arabayı almaları için çevremdekilere faydalı olmak istiyorum ama bazen, 'Hangi arabayı alsam?' şeklindeki sorulardan bunalıyorum. 15 yıldır görüşmediğim arkadaşlarım bile beni arayarak tavsiye istiyor!" diyor. Taşlıcalı, bu telefon görüşmeleri sayesinde yeni haber konuları bulduğunu da ekliyor. Özellikle servis konularıyla ilgili pek çok önemli bilgiyi araba almak isteyenlerden öğreniyormuş. "Hiç tanımadığım insanlara araba alıyorum" 22 yıldır Akşam gazetesinde otomotiv haberleri yapan Halil Okşit de 'eş-dost' telefonlarından muzdarip. Okşit, kendisini arayanlara ilk olarak araba almak için kaç parası olduğunu soruyormuş. Müşterilerin almak istedikleri araba markalarını bir liste haline getirmelerini tavsiye ediyormuş. Daha sonra otomobil firmalarının temsilcilerini arayıp uygun araç bulmaya çalışıyormuş. "Bazen hiç tanımadığım biri için bile kendi kredimi kullanıyorum ve bu durum açık söylemek gerekirse beni yoruyor. Bu yüzden insanlar bizi ararken biraz düşünsünler. Araba almak isteyenlere yardımcı olmak çok güzel bir duygu ama doğru zaman ve mekânı yakalamak çok önemli." diyor. Günlük birkaç saatimi eşe dosta harcıyorum! 17 yıldır otomotiv sektörünün içinde olan Emre Özpeynirci(Hürriyet otomotiv editörü), mesai saatleri içerisinde çok yoğun çalıştığını söylüyor. Onun bu yoğunluğuna bir de eş, dost, akraba ve mesai arkadaşlarına tavsiyelerde bulunmak için yaptığı telefon görüşmeleri ekleniyor. Günlük, 15 kişinin telefonunu cevaplayan Özpeynirci, "Arayanları geri çeviremiyorum. Bu durum bazen içinden çıkılmaz bir hal alabiliyor. Arayanlara önce kaç para bütçe ayırdıklarını soruyorum. Bazı dostlarım istedikleri modeli bulamıyor. Onlar için araba markalarının genel müdürlüklerini arayıp araç ayarlıyorum. Günlük en az birkaç saatimi buna harcıyorum." diyor. ZAMAN
<< Önceki Haber Telefon cevaplamaktan iş yapamıyorlar Sonraki Haber >>

Haber Etiketleri:  
ÖNE ÇIKAN HABERLER